美亚保险产品理赔指引
  1. 美亚保险产品理赔及咨询服务电话
  2. 美亚保险产品理赔所需的资料
  3. 美亚保险产品理赔资料提交地址

美亚保险产品理赔及咨询服务电话

如果您购买的保险产品是美亚保险的“万国游踪”（出国保险）、“乐悠游”（出国保险）、“环球商旅通”（商务旅行保险）、“畅游神州”（境内旅游保险）、“拉磨无忧”（户外保险）等产品之一，出险后请联系美亚保险公司报案和理赔。

美亚保险全国统一服务热线 400 820 8858
服务热线开通时间：9:00-17:30（周六、日、节假日除外）

美亚保险产品理赔所需的资料

购买美亚保险产品需要理赔的客户，必须准备以下材料:
1. 理赔申请表（可到本站下载中心下载）
2. 被保险人的身份证件复印件（需与保单所载相符）
3. 银行存折或银行卡复印件（理赔款收款帐户若不是被保险人本人的帐户，需提供委托书，证明委托人以及受委托人的关系。如是夫妻则要求提供结婚证或户口本。）

如申请保险项目中的医疗相关补偿，另需准备以下材料：
1. 完整的门、急诊病历或出院小结原件;
2. 医院所签发的医药费原始收据原件;
3. 医院出具的所有检查报告单原件

如申请保险项目中的旅程延误赔偿，另需准备以下材料：
1. 航空公司/机场出具的航班延误证明原件；
2. 机票、登机牌原件；
3. 被保险人的护照及出入境证明（签证）的复印件；

如申请保险项目中的住院费补偿、手术费补偿、每日住院现金给付或重症监护现金给付，另需准备以下材料：
1. 完整的门、急诊病历原件，或主诊医生的诊断证明（境外）；
2. 出院小结原件；
3. 住院医疗正式收据原件;
4. 住院费用详细清单；
5. 医院出具的所有检查报告单;

其它类型的保障项目所需证明材料不能一一尽录，如对上述理赔资料的细节有任何疑问或不明之处，请在工作时间直接联系美亚客服电话 4008208858 获取权威解答。

美亚保险产品理赔资料提交地址

为安全送达理赔材料，请使用快递将理赔材料发至最近的美亚保险理赔中心，并保留好相关的快递凭据：

美亚保险南中国区理赔中心
广州市越秀区北京路374号之二瑞安广州中心10楼04–07单元
邮编 510030
传真 020–28825818

或

美亚保险北中国区理赔中心
上海浦东新区世纪大道1589号长泰国际金融大厦5楼
邮编 200122
传真 021-58304642 / 021-38578111